La Politica per la Qualità

Benpower persegue il primario obiettivo di offrire un servizio di pronto intervento per bonificare gli edifici industriali, commerciali e civili, che hanno subito danni da incendio, allagamento ed eventi naturali con tempestività e qualità.

Benpower ricerca la piena soddisfazione dei propri clienti finali nel ripristino dei loro beni e nella ripresa delle loro attività, considerando il rispetto degli accordi stabiliti con i network assicurativi e l’osservanza dei requisiti cogenti.

Per tale obiettivo la Direzione si impegna:

• ad assicurare l’osservanza dei requisiti cogenti e dello standard di riferimento ISO 9001:2015
• a fornire risorse adeguate e competenti, garantendone il loro coinvolgimento e per perseguire il miglioramento continuo delle proprie prestazioni;
• a promuovere all’interno dell’azienda i requisiti delle parti interessate, del contesto e i principi del risk-based thinking, monitorando costantemente questi parametri;
• a creare rapporti consolidati con i fornitori di prodotti e servizi al fine di poter condividere con loro esigenze e aspettative dei network assicurativi e dei clienti finali.
• a promuovere una cultura della professionalità e del cambiamento, coinvolgendo tutte le parti interessate.

A tale scopo la Direzione, tenendo in considerazione il tipo di attività svolta, la dimensione aziendale e la tipologia dei contratti di lavoro stipulati, per l’anno 2022 si impegna:

• a monitorare i propri processi, supportando quelli più deboli con l’analisi di strategie e la ricerca di nuove risorse, perseguendo il miglioramento continuo;
• ad adottare per i propri processi procedure e documenti di registrazione con l’impegno a mantenere il sistema di gestione;
• a formare e specializzare i propri tecnici con l’obiettivo di acquisire competenze personali e specifiche rispetto al mercato e garantire interventi tempestivi ed efficaci;
• a intensificare i propri rapporti commerciali, facendo conoscere l’organizzazione anche all’estero, grazie ad attività di marketing e comunicazione.

La Direzione

Arben Isufaj